地震が発生したら、トンネルや崖下、橋、海岸などの危険な箇所を避け、原則道路の左端に停車しましょう。

負傷の有無・けがの程度など乗客の安否や、地震の規模・津波警報の有無、道路および周辺の被災状況を確認しましょう。

（1）大きな地震が発生したこと
（2）避難できる状況になれば安全確認後降車していただく予定であること
（3）現在地での降車が危険な場合、最寄りの安全な場所まで移動する場合があること
上記3点を乗客に知らせます。

降車していただく場合は、避難場所の近くなど、最も安全と思われる場所で、乗客の降車を誘導しましょう。

やむを得ずバス車両をその場に放置する場合は、運転管理者に報告の上、下記の措置を取りましょう。